Obsługa informatyczna firm i szkół.

Obsługujemy przedszkola, szkoły publiczne oraz prywatne: podstawowe, gimnazja, licea oraz technika.

Mamy kilkanaście lat doświadczenia i jesteśmy w stanie rozwiązać wszelkie problemy z komputerami – sprzętowe jak i programowe.

Znamy dobrze temat szkolnych pracowni informatycznych wraz z oprogramowaniem w nich używanym, a także oprogramowanie wykorzystywane przez administrację w placówkach edukacyjnych.

Dlaczego warto z nami współpracować?

zlecenie wszelkich spraw związanych z poprawną pracą rozwiązań teleinformatycznych (outsourcing),
redukcja kosztów związanych z infrastrukturą teleinformatyczną,
zmniejszenie częstości występowania awarii,
optymalizacja procesów IT,
jesteśmy zespołem specjalistów o szerokim spectrum wiedzy i dużych możliwościach działania.

Co nas cechuje?

planowanie i kompleksowe prowadzenie działu IT,
minimalizacja ryzyka wystąpienia awarii,
dostęp do najnowszych technologii,
profesjonalizm i szeroki zakres świadczonych usług,
indywidualne podejście do Klienta,

Dla firm i szkół

Dzięki naszej ofercie nasi klienci mogli obniżyć koszty obsługi informatycznej a także zyskali poprawę jakości i niezawodność pracy swoich systemów.

Oferujemy outsourcing i pełną obsługą informatyczną firm i szkół.

W ramach obsługi informatycznej (outsourcingu) oferujemy :

administracja komputerami, serwerami i siecią komputerową,
wsparcie klienta w zakresie planowania rozbudowy lub zmiany rozwiązań informatycznych,
naprawę sieci i sprzętu komputerowego u klienta,
usuwanie wirusów komputerowych i zabezpieczanie przed nimi systemów,
wdrażanie, aktualizacje i konserwacja oprogramowania,
zdalne wsparcie (pomoc przez internet lub telefon) przy prostych problemach z komputerami,
archiwizację danych,
przygotowanie systemów aby ewentualne przypadki awarii nie powodowały długich przestojów w pracy firmy,
serwis sprzętu komputerowego i peryferiów,
zabezpieczenie ciągłego dostępu do internetu w placówce klienta,
doradztwo w wyborze rozwiązań informatycznych,
pomoc w zakupie i wdrażanie nowych systemów komputerowych,
audyty sprzętu i legalności oprogramowania
budowę sieci komputerowych.

Zakres świadczonych przez nas usług:

audyt oprogramowania, zarządzanie licencjami i sprzętem komputerowym, prowadzenie dokumentacji,
sprzedaż nowego sprzętu i oprogramowania wraz z dostawą i montażem,
automatyczne kopie bezpieczeństwa danych, zarządzanie backupem,
wdrażanie nowych technologii informatycznych i telekomunikacyjnych,
naprawa i konserwacja laptopów, komputerów, serwerów,
wdrażanie i serwis oprogramowania (magazynowe, finansowo-księgowe, CRM),
wdrażanie zabezpieczeń antywirusowych,
projektowanie i administracja stronami internetowymi, hosting,
projektowanie, budowa i zarządzanie sieciami komputerowymi,
zarządzanie bazami danych, tworzenie kopii zapasowych,
kontakt z dostawcami internetu i innych usług,
szkolenia pracowników,

Dwa rodzaje obsługi:

stała umowa serwisowa z ustaloną miesięczną liczbą godzin,
doraźna pomoc w razie wystąpienia awarii (bez gwarancji dostępności).

Przy stałej umowie serwisowej współpraca odbywa się na zasadzie miesięcznej opłaty ryczałtowej z:

ustaloną liczbą godzin pracy dla klienta w miesiącu,
gwarantowanym w umowie czasem reakcji na awarie,
darmowym dojazdem do miejsca wykonania usługi.

Koszt obsługi zależy od:

liczby urządzeń pod opieką,
czasu reakcji na awarię,
oprogramowania używanego u klienta,
złożoności infrastruktury teleinformatycznej,
dodatkowych usług (backup, hosting, administracja www),
liczby z góry ustalanych wizyt w danym miesiącu.

Telefony:
(12) 633 95 71
+48 509 838 522
+48 728 360 060

Adres e-mail: helpdesk@alanex.net

Firma
Alanex Michał Płoskonka
ul. Lea 22c/1
30-052 Kraków
NIP: 677-211-35-23

UWAGA! Przed wizytą w naszej firmie prosimy o wcześniejszy telefon, ponieważ czasami wszyscy pracownicy znajdują się na pracach poza firmą.

Numer naszego konta bankowego:

BRE BANK S.A. – MBANK
98114020040000320231437785

Nasza firma jest zarejestrowana w:

Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodarki
Rejestrze Głównego Urzędu Statystycznego